NEMOVITOSTNÍ KANCELÁŘ

Goliáš byl podle biblické knihy pelištejský bojovník a zápasník, kterého pasáček a budoucí král David zabil kamenem z praku. Goliáš a David je od té doby symbolem velikosti a toto spojení znamená nepoměr mezi malým a velkým.

Psal se duben r. 2012, když jsem si poprvé v týdeníku E-právo přečetla komentář soudního pozorovatele článek, týkající se vítězného rozsudku německého soudu z června 2011. Tento dal za pravdu spotřebitelům o navrácení neoprávněně účtovaných bankovních poplatků. Byla to přelomová informace. V bance jsem dlouhé roky pracovala a nikdy mě z pozice zaměstnance nenapadlo, o tomto tématu tak hluboce uvažovat. Účtování poplatku za vedení úvěrového účtu ve výši 200-150 Kč bylo na tehdejším hypotečním trhu takovou samozřejmostí, že to nikdo nezpochybňoval a nebyl zde do té doby Precedens, který by to změnil.

Od června 2012, až do r. 2014 jsem s velkým zájmem sledovala mediální a soudní „bitvu“, kterou vyvolala iniciativa JUDr. Němce. Ten jako první úspěšně „vysoudil“ vrácení poplatků od Komerční banky v částce necelých 3.000 Kč a spustil v ČR „bitvu o poplatky“.

Všichni dnes s odstupem času známe výsledek tohoto sporu i rozhodnutí Ústavního soudu ČR. Nemám ambici posuzovat tento výsledek, který pro spoustu spotřebitelů nedopadl úspěšně. Spousta z nich zcela jistě zbytečně vynaložila finanční poplatky za právní služby bez pro ně pozitivního výsledku. Jistě jim tato zkušenost přivodila přinejmenším pocit rozčarování.

Všichni tito „Davidové“ v povětšině u soudů neuspěli. Přesto jim však patří náš dík. Jejich snaha měla pro běžné bankovní klienty jednoznačný přínos a proměnila hypoteční trh. Negativní reakce, které se začaly v souvislosti s účtováním poplatku za vedení úvěrového účtu objevovat nejen u klientů, ale také v médiích, totiž postupně přivedly všechny banky k tomu, že od nepopulárního poplatku upustily. Dnešní „noví hypoteční“ klienti o této bitvě, kterou za ně někdo jiný vybojoval, možná vůbec netuší.

Až Vám tedy příště bude připadat, že jste příliš nicotní na to, abyste mohli něco změnit a uspět v souboji s „autoritou“, nevěřte tomu. Nemusíme chodit do daleké historie pro příklady.

Tržní hospodářství a konkurenční prostředí bezesporu přináší výhody koncovým uživatelům = nám Spotřebitelům. Všichni známe okolnosti tržní směny. Ve finančním světě jsou to parametry (např. splatnost, doba trvání, možnost mimořádné splátky, způsob ukončení a výplaty produktů, atd.) jednotlivých finančních produktů a jejich cena.

Při výběru finančního produktu (ať už jde o úvěr, hypotéku, pojistku, kartu, účet, nákup podílového fondu nebo akcie, atd.) mi 6 z 10 klientů položí otázku, jakou má jistotu a garanci, že vybral pro sebe to nejlepší řešení (a jestli soused „Pepa“) nemá lepší produkt a za lepší cenu, který mu prodal někdo jiný.

Celá západní civilizace a konkurenční prostředí je dnes postavena na reklamách, co Vás přesvědčují, že znají recept na to, aby Vás něco neohrožovalo, abyste nebyli nemocní, jedli to nejzdravější jídlo a měli dobrou rodinu. Obchodníci (s čímkoliv) ve Vás vyvolávají obavy (protože emoce prodávají), jež Vám nedovolují samostatně přemýšlet. Nakonec Vás ovládne strach, který chcete eliminovat tím, že usilujete o ještě větší jistoty. Posedlost po jistotě dělá lidi poslušnými a průměrnými.

Odmítáme přijmout krizi a riziko jako běžné součásti života a bojíme se dělat sami rozhodnutí.

Když uložíme do banky peníze, nevíme, kolik si za ně jednou koupíme, protože nemáme přesnou představu, jak zatím vzrostou ceny. Koupíme-li akcie, můžeme pouze odhadovat cenu, za kterou je budeme moci později prodat. Začínáme-li v novém zaměstnání, nevíme, jak rychle budeme povýšeni, či zda o práci brzy nepřijdeme a budeme schopni splácet hypotéku. Začínáme-li studovat nějaký obor, máme pouze hrubou představu o tom, k čemu nám to jednou bude užitečné a jestli se tím jednou budeme živit. Určitá nejistota vzniká právě proto, že neznáme procesy, které podmiňují určité události.

I riziko, je měřitelná veličina, lze ho vyhodnotit a připravit se na něj. Výběrem pro Vás vhodných finančních produktů, lze riziko snížit. Ty finanční produkty a řešení, které Vám dávají garanci a jistotu ve smluvních podmínkách, že budete moci adekvátně reagovat (jejich úpravami) na nejistoty a změny, které Vám život na 100% přinese – jsou ty NEJVHODNĚJŠÍ PRO VÁS (nezávisle na jejich ceně).